平塘税务：“三到位”按下企业复工复产“快捷键”

　　多彩贵州网讯(余思枚)为把时间抢回来，把损失补回来。近期，平塘县税务局创新提出“非接触式”服务抓深度、“不断线式”保障显温度、“一对一式”帮扶加力度的服务准则，通过宣政策、重辅导、优服务、解疑难，推进“三到位”，为企业复工复产按下“快捷键”。

　　全面梳理汇总疫情防控各项税费优惠政策，紧扣税务总局编制的《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》，通过本地主流媒体、门户网站、短信、电话等方式开展专题宣传3次。梳理统计辖区内重点企业名单及基本情况，建立“一企一档一策”机制，在详细调研、了解企业复工诉求和困难的基础上，点对点推送税收优惠政策30余次，帮助企业应知尽知、应享尽享。据统计，1-2月，平塘小微企业累计减免税费1098万元。

到企业了解企业复工诉求

　　深入推进“非接触式”办税缴费，积极引导纳税人、缴费人使用电子税务局、手机APP、微信公众号、社保客户端等方式办理税费业务，切实降低新冠肺炎交叉传播风险，2月份共受理网上申报1700余户。深化税邮合作，推行“网上申领+免费寄递”服务，全力为纳税人复工复产、正常生产经营提供保障。

　　据统计，2月份以来共为45户纳税人寄递发票7035份。在抓好办税服务厅疫情防控工作的基础上，为确需到办税服务大厅办理涉税业务的纳税人提供预约服务、错峰服务，确保“放心进大厅、事情快捷办”。

引导缴费人在自助办税区缴纳医保费

　　组织30名青年干部成立“青税帮帮团”，对外公布其联系电话，全天候为纳税人解读税收政策，及时响应企业特别是化工、物流等重点行业、重点企业涉税诉求，对资金周转困难和复工复产难度大的企业，主动联系为其办理延期缴税手续。

　　截至3月3日，通过电话、微信等方式，帮助纳税人解决问题200余人次，成功办理延期缴纳税费6户，涉及税费共计2227万元左右。