福泉农商行：强化线上业务宣传 保障客户金融服务需求

　　多彩贵州网讯(吴珊)近期以来，为贯彻落实省联社八项工作部署，贵州福泉农商银行各营业网点不断强化线上业务宣传力度，保障疫情期间客户金融服务需求。

　　该行组织员工通过电话、短信等方式逐户与客户进行联系，向客户解释说明当前国家对疫情期间的征信修复、定期延期等事项进行解释说明，帮助客户妥善处理好贷款到期和线上办理存款续存，拉近与客户的距离。

　　同时，以“百行进万企”行动为契机，以客户分配清单上的企业为基础，组织客户经理通过电话、微信等形式拜访客户，了解其企业运营状况、受疫情影响程度、是否有资金需求等，及时了解客户生产经营情况，并做好记录跟踪，对有资金需求的客户适当简化办贷流程，特事特办，急事急办，及时将资金发放到客户手中。

　　加大“黔农云”推广力度，引导客户通过黔农云办理线上转账、存款、贷款、缴费等业务，非特殊客户购买黔农宝系列存款产品可通过黔农云进行自助办理，逐笔引导客户使用黔农云办理存款业务。对存在信贷资金需求的客户，积极发挥“黔农e贷”线上产品办贷优势满足客户需求。