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都匀农商行过“悬崖”送服务
2018-07-12 16:09 来源:多彩贵州网 作者:杨时伟 编辑:欧铠玥
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  多彩贵州网讯 (杨时伟) 近日,基场乡翁奇村5组的韦老来到了都匀农商行基场分理处,请求分理处的帮助。他的老婆到了领取养老金的年龄,需要到农商行办理开户才能收到每月的养老金,但从他家到基场的路塌方了,他老婆腰椎不好,无法走很远的山路到分理处开户,二老又指着这笔养老金生活。他听说基场分理处经常上门为老乡们服务,想请分理处也上门为他们办理业务。

柜员扛着设备走过“悬崖”送服务

  7月5日,基场分理处主任郭永鸿带领柜员来到了翁奇村5组,距离韦老家还有3公里多的时候道路中断了,整个路基完全坍塌,如同悬崖峭壁一般,从高处俯瞰都让人目眩不已,山下的道路也被坍塌形成的石流覆盖,面对如此“天险”让人不免有了一种打退堂鼓的心理。郭主任毅然决然的说道:“我们走下去!”他扛起打印机从峭壁边走了过去。

  短短三公里的路程竟走了将近十分钟,韦老早早的站在门前等待着。满头大汗的郭主任和柜员没来得及喝口水,就摆好机器,准备为韦老家人办理业务。

  几分钟后,柜员将存折和信合卡递送给韦老,韦老激动的说:“要不是你们愿意上门,我们老两口取不到养老金,这日子就过不下去了,太感谢你们了。”

柜员为客户办理业务

  告别翁奇5组,分理处员工拎着机器原路返回,正午的太阳炎热而闷气,汗水将衬衫湿了个透,柜员几经要晕倒路上,郭主任也顾不得形象,摔下衬衫光着膀子带着队伍往山上爬。

  基场分理处本着服务到每一位客户、服务到任何地点的标准,不忘农信人的热情以及“根在农村、命在农业、情系农民”的理念,牢记使命,不忘初心,誓将诚者信合做值得尊敬的百姓银行的理念在基场开花结果。

作者:杨时伟 编辑:欧铠玥  
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